У вас отключен JavaScript. Сайт может отображаться некорректно. Рекомендуем включить JavaScript. Новости компании ОФД-Я
Подключиться сейчас
8 800 350 39 69

Бесплатно по всей России

20.12.2017

Восстановление работоспособности фискальных регистраторов в случае сбоя

Восстановление работоспособности фискальных регистраторов в случае сбоя

По заявлению ГК «ШТРИХ-М», сегодня, 20 декабря, часть фискальных регистраторов данного производителя вошли в некорректный режим работы.

Для перевода оборудования в штатный режим работы требуется обновление прошивки на новую версию от 20.12.2017. Список ЦТО, обновляющих прошивку БЕСПЛАТНО

Некорректный режим проявляется в виде следующих симптомов:

  1. Длительное ожидание печати
  2. Вход ККТ в режим постоянной перезагрузки

Если Вы столкнулись с данной проблемой:

  1. Необходимо закрыть смену
  2. Необходимо установить новую версию прошивки (ссылки прилагаются)

Если ккт находится в ошибке и не обновляется, то:

  1. Необходимо сделать техобнуление ККТ
  2. Загрузить прошивку
  3. Востановить таблицы

Ссылки для скачивания:

  1. Инструкция по решению проблемы
  2. Инструкция по обновлению прошивки
  3. Новая актуальная прошивка для всех типов касс Штрих-М
  4. Новая актуальная прошивка для модернизированных касс (переделанных из касс, которые использовали ранее ЭКЛЗ)

В случае возникновения вопросов, Вы можете обратиться за консультацией в службу технической поддержки компании Штрих-М, либо в Ваш Центр Технического обслуживания.

К списку новостей